پشتیبانی دقیق، منظم و متعهد، یکی از مهم ترین دغدغه های همه مشتریان ماست. مشتریان منظومه دیجیتال، غالبا بعد از اتمام پروژه نیاز به پشتیبانی دارند. پشتیبانی به قدری اهمیت دارد که خیلی از مشتریان ما فقط و فقط به خاطر پشتیبانی بی نظیر ما تصمیم به همکاری با ما گرفته اند. اما ما چطور پشتیبانی را مدیریت می کنیم که بتوانیم رضایت صد در صدی مشتریان مان را فراهم کنیم؟ در این نوشته به طور کامل توضیح می دهیم.
پشتیبانی پروژه ها، از راه های مختلفی قابل انجام است. اولین و دم دستی ترین گزینه، تلگرام است. ما می توانیم در تلگرام با هم چت کنیم و مشکلات را یکی یکی حل کنیم. اما این روش مشکلات متعددی را به وجود می آورد. در غالب مواقع مشکلات لابلای چت ها گم می شود، ارجاع به ان مشکل در لابلای چت ها سخت است و گاهی اوقات هم دسترسی به تلگرام که در کشور ما فیلتر شده ممکن است با سختی مواجه شود. برای همین مسائل، ما سامانه پشتیبانی منظومه دیجیتال را راه اندازی کردیم.
معرفی سامانه موفقیت مشتریان منظومه دیجیتال
سامانه موفقیت مشتریان منظومه دیجیتال، یک روش و شیوه برای برطرف کردن تمامی دغدغه های مشتریان مان است. در این سامانه، فقط به بحث پشتیبانی اکتفا نکردیم، آموزش های مختلفی را نیز در این سامانه قرار داده ایم تا بتوانید بعد از اتمام پروژه، خودتان کارهای خودتان را به بهترین شکل انجام دهید.
داستان موفقیت شما، درست بعد از تحویل پروژه به شما شروع می شود. ما در این راستا، سامانه موفقیت مشتریان را برای شما راه اندازی کرده ایم. در این سامانه، راهکارهای نوین و خلاقانه ای برای موفقیت تان برنامه ریزی شده است. آموزش ها، پشتیبانی از طریق تیکت، درخواست خدمات جدید، مدیریت مسائل مالی و… به صورت کامل همگی در سامانه موفقیت مشتریان ما انجام می شود.
سامانه موفقیت مشتریان منظومه دیجیتال چگونه کار می کند؟
بعد از اتمام هر پروژه، به مشتریان مان یک یوزرنیم و پسورد برای ورود به سامانه تعلق می گیرد. مشتریان می توانند با استفاده از این نام کاربری و رمز عبور، به سادگی وارد سامانه شوند و از طریق منوهای ساده و کاربردی، به مسیر دلخواهشان برسند.
ما همواره به موفقیت شما می اندیشیم، شما خورشید شوید، ما گرم می شویم.
